Garantias
Política de Garantías
En MMotors, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad respaldados por nuestra política de garantías clara y transparente. A continuación, detallamos las condiciones de nuestra garantía:
Garantía de Calidad
- Productos Nuevos: Todos los recambios nuevos cuentan con una garantía de 1 año a partir de la fecha de compra.
- Productos de Segunda Mano: Los recambios de segunda mano tienen una garantía de 1 mes desde la fecha de compra.
Condiciones Generales
1. La garantía cubre defectos de fabricación y materiales bajo condiciones normales de uso.
2. No se aplicará la garantía en casos de:
- Daños causados por uso indebido, negligencia o manipulación incorrecta.
- Instalaciones realizadas por personal no autorizado.
- Desgaste normal del producto.
3. Para hacer efectiva la garantía, es necesario presentar la factura o comprobante de compra.
Procedimiento para Reclamos
Si deseas realizar un reclamo de garantía, sigue estos pasos:
1. Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de recambios@mmotors.es
2. Proporciona información detallada sobre el problema y adjunta el comprobante de compra.
3. Nuestro equipo evaluará el caso y te proporcionará instrucciones sobre los siguientes pasos.
Nota Adicional
Nos esforzamos por garantizar tu satisfacción y confianza en cada compra. Gracias por elegirnos